安全与隐私

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安币官方版下载地址:硬件安全密钥未被页面识别时,可分别检查接口、浏览器支持和触碰步骤。

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确认密钥接口与设备匹配重新选择页面提供的密钥验证换用受支持的浏览器或接口
安全与隐私

双重验证设置检查

确认密钥接口与设备匹配

检查USB-C、USB-A或NFC方式是否与当前设备相符,必要时使用可靠转接方式。

重新选择页面提供的密钥验证

有些流程需点击继续后才等待插入或触碰,按页面步骤操作。

换用受支持的浏览器或接口

查看服务和浏览器对安全密钥的支持要求,再在本人设备上测试,不要安装来历不明驱动。

相关问答

插入密钥没有弹窗就代表坏了吗?

不一定。可能是页面尚未进入密钥验证步骤或接口不兼容。

可以把安全密钥借给客服测试吗?

不应交出密钥或相关PIN,按官方指引在本人设备完成测试。

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参

其他参考内容

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继续访问前核对

在对应页面核对安装条件

先按当前设备选择入口,遇到异常提示时先查清原因再继续。

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